У зв'язку з коливанням ціни на паливо, ТОВ «Рабен Україна» встановлює паливну надбавку, що періодично змінюється. Розмір надбавки визначаєтсь в залежності від середньої вартості палива за минулий місяць.
Середня вартість палива за минулий місяць визначається згідно відомостей Державного інформаційно – аналітичного центру моніторингу зовнішніх товарних ринків Додаючи її до тарифу, клієнти отримують остаточну вартість транспортування свого відправлення. Ця надбавка поширюється на всі види відправлень.
Щоб отримати інформацію про розмір паливної надбавки на сьогоднішній день, зателефонуйте в наш Відділ по роботі з клієнтами:

+38 044 496-11-20

Або можете переглянути інформацію на нашому сайті в розділі Паливний калькулятор.

Щоб оформити заявку на перевезення або отримати інформацію стосовно вартості перевезення, Ви можете зателефонувати у Відділ продажу ТОВ «Рабен Україна»:

+38 044 459-72-05

Або на нашому сайті в розділі Контакти заповнити форму Запитання, та наші спеціалісти з відділу продажу зв’яжуться з Вами.

Сплатити за надані послуги транспортного перевезення Ви можете, виключно, шляхом безготівкового розрахунку.

В процесі підготовки Вашого вантажу до відправлення, переконайтеся що:

• На палету (або короб) нанесена інформація, що містить адреси, контактні телефони і контактні імена відправника і одержувача;
• Упаковка - чиста і суха, без зовнішніх пошкоджень і доступу до вмісту;
• Характер упаковки відповідає вмісту вантажу і вазі (тобто забезпечує збереження вмісту всередині упаковки);
• На палеті (або коробі) відсутнє маркування небезпечного вантажу;
• Металева, скляна, керамічна, дерев'яна, пластмасова і інша тара повністю забезпечує збереження вмісту і запобігає від витоку, розливу або розсипу вмісту;
• При необхідності на упаковку нанесене відповідне маркування "крихке", "не перевертати" і так далі.

У випадку розбіжностей по якості та кількості товару, пошкодження та недостачі, спричинених ТОВ «Рабен Україна» під час надання послуг Ви маєте право виставити офіційну претензію у такі терміни:

1) протягом місяця від дати здійснення перевезення у випадках недостачі та пошкодження:
2) протягом 45 днів у випадку прострочення терміну доставки вантажу.

Усі претензії будуть розглянуті протягом місяця та Ви будете письмово проинформовані про рішення щодо відшкодування збитків.
За більш детальною інформацією звертайтеся до Відділу якості ТОВ «Рабен Україна»:

+38 044 459-72-00