FAQ

 

1. Aké druhy prepráv zabezpečujete?

    • Medzinárodná distribúcia formou zbernej služby v rámci celej Európy
    • Domáca distribúcia formou zbernej služby
    • FTL / LTL – celovozové prepravy a prepravy formou dokládok v rámci celej Európy
    • ADR - Preprava nebezpečného tovaru
    • Komplexné logistické riešenia
    • Skladovanie tovarov podľa špecifikácie zákazníka (potravinové a nepotravinové produkty)
    • Cross-docking
    • Námorná a letecká nákladná doprava
    • Colné služby
 
 

2. Aké sú garantované časy doručenia?

  • Vaše zásielky doručujeme v predpokladaných „doručovacích oknách“ v závislosti od krajiny, do ktorej tovar zasielate.
 
 

3. Zabezpečujete lodnú a leteckú dopravu?

  • Áno, vieme pre Vás zabezpečiť uvedenú dopravu na vyžiadanie. Navštívte prosím sekciu na našej stránke „Námorná a letecká nákladná doprava“ prípadne zašlite Vašu požiadavku na kontaktnú adresu: slovakia.info@raben-group.com
 
 

4. Aké sú výhody zasielania tovaru na palete?

  • Paleta ako manipulačná jednotka zjednodušuje manipuláciu s tovarom a slúži taktiež ako ochranný faktor, keďže tovar je bezpečne spojený v jednom celku.
 
 

5. Aké zľavy nám môžu byť poskytnuté?

  • Na základe Vami poskytnutých detailov k prepravovanému tovaru, ohľadom požadovaných krajín, pravidelnosti a jednotlivých údajov k zásielkam, Vám vieme pripraviť zvýhodnenú cenovú ponuku, ktorá bude odrážať Vaše požiadavky.
 
 

6. Môžem získať jednotnú paušálnu cenu?

  • Áno, pri individuálnom posúdení prepravných možností vieme pre Vás nastaviť paušálnu cenu za prepravu.
 
 

7. Viete zabezpečiť špeciálne požiadavky k manipulácii s tovarom?

  • Na základe špecifikácii jednotlivých projektov poskytujeme špeciálne služby súvisiace s manipuláciou tovarov, ktoré zahŕňajú napr. :
    • Naskladnenie / vyskladnenie tovaru
    • Manipulácia v sklade:
      • príprava a rozdelovanie tovarov
      • prebalovanie tovaru
      • pick to zero
      Viac informácií nájdete v sekcii Skladovanie
 
 

8. Aké sú možnosti sledovania zásielok?

  • Vaše zásielky môžete sledovať prostredníctvom nástroja T&T – Track & Trace - priamo na našej web stránke. Po zadaní čísla zásielky Vám systém zobrazí stav zásielky.
 
 

9. Aké sú Vaše konkurenčné výhody?

  • Spoločnosť Raben Lgistics Slovakia s.r.o. sa riadi jednotným hodnotami v spolupráci s našimi zákazníkmi. Máme stanovené jasné vízie a poslanie, ktoré sa snažíme naplniť prostredníctvom hodnôt, ktoré sú v Raben Group uznávané a slúžia k vytváraniu priateľského zákazníckeho prostredia.
 
 

10. Aké má Vaša spoločnosť referencie?

  • Skúsenosti mnohých spoločností z rôznych priemyselných oblastí, ktorým dlhodobo poskytujeme spoľahlivý servis, Vám vieme priblížiť osobne, pri príprave konkrétneho projektu podľa Vašich požiadaviek.
 

Raben Logistics Slovakia
Areál Prologis DC5
Diaľničná cesta 2
903 01 Senec, Slovenská Republika
Phone: +421 249 110 623
Fax: +421 249 110 629
e-mail: infosk@raben-group.com