Wij nemen contact op met onze klanten op verschillende manieren, waarbij we gebruik maken van de meest uiteenlopende oplossingen op het gebied van informatica.
De moderne programma’s voor magazijnbeheer en vervoerstromen die wij implementeerden, verzekeren een hoog controleniveau van de goederenstroom. Om de uitwisseling van informatie te vergemakkelijken, hebben we de mogelijkheid tot integratie met het computernetwerk van onze klanten.
Wij bieden elektronische mogelijkheden aan, die het voorbereiden van documenten en stickers vereenvoudigen. Hierdoor krijgt elke zending een individueel nummer in de vorm van een streepjescode, die bij elke fase van het vervoer gescand wordt. Het geïmplementeerde GPS systeem, dat gesteund is op de GPRS technologie, maakt het mogelijk dat we op de hoogte zijn waar onze wagens zich bevinden.
Wij werken ook constant aan de mogelijkheid om ons flexibel aan te passen aan de behoeften van de klanten. Eén van de methodes om dit doel te bereiken, is de ontwikkeling van de informatica-infrastructuur die de bediening van de opdrachten van onze klanten ondersteunt en beheert, en ook behulpzaam is in de transportplanning. Het geïmplementeerde TMS systeem (Transport Management Systeem) is de volgende stap, die tot een nog betere organisatie van de operationele activiteiten leidt.
Ondanks al deze moderne oplossingen zijn onze klanten niet anoniem. Het CRM systeem (Customer Relationship Management) vergemakkelijkt de toegang tot alle essentiële informatie over de bedrijven, die van onze diensten gebruik maken. Kennis van de verwachtingen van onze klanten en passende oplossingen garanderen een samenwerking, die gesteund is op partnerschap.

Raben Netherlands B.V., Winterswijk, tel. +31 543 55 19 00, e-mail: winterswijk.info@raben-group.com


© 2006 by Raben Group
engine: Admiral CMS