Zde se nacházíš: DomůExtraFAQ

FAQ

 

1. Jaké druhy přeprav společnost Raben v České republice poskytuje?

  • V České republice poskytuje společnost Raben Logistics Czech následující služby:
    • Mezinárodní přepravu formou sběrné služby v rámci celé Evropy
    • Tuzemskou přepravu formou sběrné služby
    • FTL / LTL - celovozové přepravy a přepravy formou dokládek v rámci celé Evropy
    • ADR - Přeprava nebezpečného zboží
    • Komplexní logistická řešení
    • Skladování zboží dle specifikace zákazníka (potravinářské a nepotravinářské produtky)
    • Cross-docking
    • Námořní a letecká nákladní přepravu
    • Celní služby
 

2. Jaké jsou garantované časy doručení?

  • Vaše zásilky doručujeme v předpokládaných "doručovacích oknech" v závislosti od země, do níž zboží zasíláte. Rádi bychom pak zmínili, že v rámci České a Slovenské republiky dodáváme zboží do 24 hodin, do Polska pak do 48 hodin.
 

3. Jaké jsou výhody zasílání zboží na paletě?

  • Paleta jako manipulační jednotka, která zjednodušuje manipulaci se zbožím a slouží také jako ochranný faktor, neboť zboží je bezpečně spojen v jednom celku.
 

4. Kolik mě bude stát přeprava zboží?

  • Cenu jednotlivých zásilek Vám na požádání sdělí naše obchodní oddělení, které můžete i nezávazně kontaktovat na adrese: czech.info@raben-group.com
 

5. Mohu získat jednotnou paušální cenu?

  • Ano, při individuálním posouzení přepravních možností pro Vás umíme nastavit paušální ceny za přepravu.
 

6. Umíte zajistit speciální požadavky při manipulaci se zbožím?

  • Na základě specifikaci jednotlivých projektů poskytujeme speciální služby související s manipulací zboží, které například zahrnují:
    • kompletace zásilek zbožím z různých zásilek
    • přebalení zboží
    • dodání manuálů v lokálním jazyce
    • příprava zboží na přepravu apod.
    Více informací naleznete v sekci Skladování
 

7. Jaké jsou možnosti sledování zásilek?

  • Vaše zásilky můžete sledovat prostřednictvím nástroje T & T - Track & Trace, kterou naleznete přímo na naší webové stránce na adrese www.raben-group.com. Po zadání čísla zásilky Vám systém zobrazí stav zásilky.
 

8. Kde naleznu pobočky Raben v České republice?

  • Na území České republiky se nachází celkem čtyři pobočky společnosti Raben – 2 x v Praze, v Brně a v Ostravě.
 

9. Jaké jsou Vaše konkurenční výhody?

  • Společnost Raben Logistics Czech a.s. se řídí hodnotami vytvořené v rámci celé skupiny Raben při spolupráci s našimi zákazníky. Máme stanovené jasné vize a poslání, které se snažíme naplnit prostřednictvím hodnot, které jsou v Raben Group uznávané a slouží k naplňování našeho motta „být nejpřátelštějším poskytovatelem logistických služeb“.
 

10. Jaké má Vaše společnost reference?

  • Naše společnost dlouhodobě spolupracuje s celou řadou společností působících v různých odvětví a kterým společnost Raben poskytuje spolehlivý a profesionální servis. Seznam těchto společností je možné vidět při schůzce s našimi obchodními zástupci. Pro domluvení schůzky nás kontaktujte na telefonním čísle +420 222 802 111, nebo na emailu czech.info@raben-group.com

Sitemap